Recyclagepark op afspraak - praktische vragen

Vorige maand startte Rumst al met het proefproject ‘recyclagepark op afspraak’. Een gunstige evaluatie na de eerste weken, deed gemeente Ranst beslissen om vanaf 1 december hier ook mee in te stappen. Op die manier wil de gemeente maximaal inzetten op mobiliteit zowel op als rond het recyclagepark.

De afgelopen weken werd het immers behoorlijk druk aan de ingang van het recyclagepark. Om wachtrijen en bijhorende frustraties te vermijden, zal het recyclagepark voortaan OP AFSPRAAK werken. De andere IGEAN-recyclageparken uit cluster zuid blijven toegankelijk zonder afspraak.

RESERVEREN kan bij voorkeur via de online reservatietool
Telefonisch kan ook via 03 350 08 14 (elke werkdag van 8-12 uur en 13-16.45 uur).

Het antwoord op een aantal praktische vragen lees je hieronder.

 
 

Ik wil een afspraak maken, hoe doe ik dat?

Wie?

Niet alleen inwoners uit Ranst en Rumst, maar ook inwoners uit de cluster zuid kunnen hun afspraak op de recyclageparken van Ranst en Rumst reserveren. De toegang tot de andere parken blijft in deze fase van het proefproject nog altijd zonder afspraak!

Je kan je bezoek aan het recyclagepark van Ranst eenvoudig inplannen via de online reservatietool
Heb je hulp nodig bij deze reservatie, dan kan je ook bij de collega's van klantenbeheer terecht op het telefoonnummer 03 350 08 14.
Hoe?

Na registratie van jouw postcode en rijksregisternummer krijg je de keuze uit de beschikbare tijdssloten op jouw gekozen dag. Na bevestiging ervan krijg je nog een mailtje met een herhaling van jouw afspraak en de bijhorende aandachtspunten.

Wat doe je op de dag van jouw afspraak?

Wat doe ik op de afspraak zelf?
Kom op het moment van jouw afspraak naar het park en breng zowel de bevestigingsmail (mag op papier of op jouw telefoon) als jouw eID mee. Wanneer je op het gereserveerde tijdstip jouw eID in de toegangszuil steekt, opent de slagboom.
Te vroeg of te laat?
Elk tijdslot geeft een marge van 15 minuten. Je reserveert bijvoorbeeld een plekje tussen 9 en 9.15 uur. Ben je te vroeg, dan zal je even moeten wachten. Let wel dat je het verkeer of andere bezoekers de toegang niet verspert! Ben je te laat? Dan is het jammer genoeg niet meer mogelijk om toegang te krijgen en willen we je vragen om een nieuwe afspraak te maken.
Geen afspraak?

De slagboom opent niet als het toegangscontrolesysteem jouw eID niet kan koppelen aan een rijksregisternummer dat in de reservatielijst staat rond dat tijdstip. Jammer genoeg kan je dan niet op het park terecht en moet je een nieuwe afspraak maken.

Grote werken gepland en meerdere bezoekjes zijn nodig?!

Geen probleem. Je kan tot maximum 3 bezoeken vooruit inplannen. Hou bij het inplannen van een 2e afspraak rekening met de tijd die je nodig hebt om jouw wagen opnieuw te laden en naar het park te rijden. Neem dus veiligheidshalve wat marge!

Heb je al 1 of meerdere ingeplande bezoekjes afgelegd, dan kan je er weer 1 of meerdere inplannen, tot je er weer 3 vooruit gepland hebt.

Let wel, dit aantal is gelimiteerd tot 3 bezoeken per adres (NIET per rijksregisternummer). Indien er dus meerdere personen gedomicilieerd zijn op jouw adres - en dus verschillende rijksregisternummers hebben - blijft het maximum aantal bezoeken van 3 gelden.

Ik heb een afspraak gemaakt, maar mag iemand anders van mijn gezin ook gaan?

Als je een reservatie aanmaakt, is dit eigenlijk een ‘gezinsafspraak’. Dat wil zeggen dat een gezinslid dat op hetzelfde adres gedomicilieerd is, zich op dat moment mag aanmelden, weliswaar met zijn/haar eID.

Heb je geen toegang tot internet of ondervind je problemen bij het aanmaken van een reservatie op de webpagina…

… dan helpen onze collega's van klantenbeheer jou graag op weg! Je kan hen telefonisch bereiken op het nummer 03 350 08 14 (elke werkdag van 8 - 12 uur en 13 - 16.45 uur).

Openingsuren & contact

Recyclagepark

adres
Ter Stratenweg 332520 Ranst (Oelegem)
Tel. tel.
03 350 08 14

Openingsuren

13 tot 19 uur
Morgen open van 9 tot 12 uur en 13 tot 17 uur

Vanaf 1 december 2020 kan je enkel na afspraak op het recyclagepark van Ranst terecht.

Maak je afspraak hier

Hou steeds rekening met de geldende coronamaatregelen bij je bezoek aan het recyclagepark. Voor de laatste stand van zaken kijk je best op de website van IGEAN

Ranstenaren hebben ook toegang tot de andere recyclageparken van de cluster zuid.

plan je bezoek aan het containerpark

Deel deze pagina