Wil je iets vragen of melden aan het gemeentebestuur? Heb je een probleem of klacht? Dan kan je op deze pagina terecht.
Jouw melding
Wil je een melding maken van bijvoorbeeld een kapotte stoeptegel, een put in de weg, een verstopt rioolputje, beschadigd straatmeubilair, zwerfvuil of sluikstort, zwerfkatten, ratten of een gevaarlijke verkeerssituatie?
Vul dan het meldingsformulier in. Zo kunnen onze diensten snel en efficiënt het nodige doen.
Voor sommige meldingen kan de gemeente niet tussenkomen. Die worden door andere organisaties verholpen:
- Afvalophaling (Igean)
- Defecte straatlamp (Fluvius)
- Stroomonderbreking (Fluvius)
- Gasgeur of -lek (Fluvius)
- Gewestwegen N116, N14 (Agentschap Wegen en Verkeer)
- Wespenverdelging (Brandweer)
Jouw vraag
Heb je een vraag over onze dienstverlening? Dan helpen wij je graag verder via
- onthaal@ranst.be
- 03 485 79 69
Jouw klacht
Gemeente Ranst streeft naar een optimale dienstverlening, met veel aandacht voor klantvriendelijkheid. Toch kan het gebeuren dat je als burger een klacht hebt, omdat je ontevreden bent over een gemeentelijke of OCMW-dienst, een actie van een bepaald personeelslid of een mandataris. Als je ons dat laat weten, kunnen we onze dienstverlening verbeteren. Dit doe je via:
- het officieel klachtenformulier
- klachten@ranst.be
- 03 470 10 88
We hebben hiervoor een aparte procedure en een reglement opgesteld.