DIFTAR mijnIGEAN
Snel en makkelijk raadplegen hoeveel afval je hebt aangeboden en wat de stand van je DIFTAR-rekening is? Dat kan met het online platform mijnIGEAN.
Na een éénmalige registratie op www.mijnIGEAN.be ben je altijd op de hoogte van je aangeleverde hoeveelheden en het resterende DIFTAR-saldo. Je kan er ook je meest recente betalingsuitnodiging opvragen.
Omdat er nog heel wat extra informatie handig kan zijn voor jou, bouwde IGEAN verder aan een betere webtool met extra functionaliteiten. Vanaf 27 maart 2023 zie je bijvoorbeeld ook de effectieve kostprijs van je ophaling en visualiseren ze in een afvalbarometer je afvalverbruik tegenover de mediaan in Ranst. Nog andere, handige integraties zullen de komende maanden zichtbaar worden in de website.
Vanaf 31 maart 2023 komt de nieuwe tool online!
Om dat allemaal te kunnen tonen, heeft IGEAN achterliggend heel wat aangepast. Daarom is het noodzakelijk dat je je adres eenmalig opnieuw registreert, de eerste keer dat je opnieuw inlogt.
Opnieuw registreren, inderdaad, maar het is de moeite, beloofd!
Hoe kan ik me aanmelden?
Registreer je met je klantnummer en koppel het gekozen e-mailadres aan een zelfgekozen paswoord. Daarna meld je je aan met deze gegevens.
Waar vind ik mijn klantnummer?
Neem je meest recente betalingsuitnodiging er even bij. Rechts bovenaan vind je je klantnummer terug.
Kan ik mijn paswoord of e-mailadres achteraf nog wijzigen?
Ja, dat gaat. Klik rechts bovenaan het menu met jouw accountgegevens open en pas het gewenste aan.
Kan ik ook een 2e adres toevoegen?
Je kan een extra ophaalpunt toevoegen via jouw adresgegevens. Kies daarna voor 'ophaalpunt toevoegen'.
Hoe weet ik hoeveel een bepaalde lediging heeft gekost?
Vraag je laatste betalingsuitnodiging aan via de knop 'Aanvraag verzenden' op de startpagina van mijnIGEAN. Aan de hand van jouw gegevens en de tarieven, krijg je een goed beeld van de werkelijke kostprijs.
Let wel, sommige tarieven worden jaarlijks aangepast. Op www.igean.be/ranst vind je de tarieven die voor Ranst van toepassing zijn. Zo kan je berekenen wat de kostprijs van een aanbieding en lediging bedraagt. De kost per gewicht is immers maar een deel van de totale kostprijs…
Hoe garandeert IGEAN de correcte weging van mijn container?
Alle ophaalwagens met weegcel zijn volgens geldende regelgeving geijkt. Elk ochtend vóór de
ophaalploeg aan de ophaalronde begint, voert ze testwegingen uit om te controleren of de
wegingen correct binnenkomen.
Ik heb nog een vraag...
Heb je een bijkomende vraag waarop nog geen antwoord staat op www.mijnIGEAN.be? Je kan altijd terecht op
- het gratis infonummer van IGEAN: 0800 1 46 46
- www.igean.be/contacteerons
